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Título:

Redes no Terceiro Setor / Condições Favoráveis à Transferência de Conhecimento

Autor(a):

Cristiano Rocha Heckert

Teses (Legado)

Editor(a):
Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

Data de publicação:
2008

Palavras-chave:
Terceiro setor. Redes. Transferência de conhecimento

Fonte:
Escola Politécnica da Universidade de São Paulo / Doação

Idioma:
Pt

Direitos autorais:
Copyright

Outras informações:
Contem Abstract


Descrição:
A demanda por serviços oferecidos pelas organizações sem fim lucrativos tem crescido consideravelmente. Por outro lado, a necessária expansão na oferta requer melhorias no desempenho operacional daquelas instituições. Para isso, não é possível simplesmente importar conceitos e ferramentas desenvolvidos para empresas ou órgãos públicos. As organizações necessitam de metodologias de operação coerentes com as especificidades do setor sem fins lucrativos. Desenvolver tal conhecimento internamente requer estrutura organizacional e recursos, na maioria das vezes, indisponíveis. A formação de rede surge, então, como alternativa interessante para transferir conhecimento relativo à prestação de serviços entre organizações sem fins lucrativos. Esta Tese procura identificar que condições favorecem a transferência de conhecimento nas redes com participação significativa de organizações do terceiro setor. Por meio de um survey exploratório seguido de estudos de caso em quatro redes selecionadas, observa-se que a transferência de conhecimento é favorecida se: o propósito da rede contribuiu para o desempenho da missão dosa membros; a rede conta com agentes facilitadores em sua estrutura; a rede é liderada de forma democrática e participativa; a rede disponibiliza recursos para os membros executarem suas atividades; a rede se comunica por canais de baixo custo; e os membros possuem capacitação prévia para absorverem o conhecimento transferido na rede.



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